Ik heb veel ervaring als

In mijn baan als docent communicatie fungeer ik met grote regelmaat als trainingsacteur.

Daarbij gaat het o.a. om de volgende situaties:

- omgaan met unruly passengers

- klachtafhandeling

- gesprekstechnieken (verkoop/balie/onderhandeling/slecht nieuws etc)

- assessment

- coaching

- agressie

Door mijn ervaring in management, onderwijs, master opleidingen, trainingen voor laaggeletterden en de luchtvaartsector kan ik me goed inleveren in diverse situaties.